為更好地服務客戶、提升市場響應率，民生銀行與北京用友融聯(lián)科技有限公司日前達成共識，在業(yè)界首推銀企直聯(lián)免測服務。雙方約定，自2021年10月1日起，由用友公司提供銀企聯(lián)云服務的客戶，在對接民生銀行銀企直聯(lián)服務服務的過程中，可免除用友合作商戶測試報告環(huán)節(jié)，將對接時間由2周縮短至最快1-2個工作日即可部署上線，精準解決銀企直聯(lián)服務調試操作復雜、時間長等痛點，極大地提升了雙方客戶銀企直聯(lián)業(yè)務上線效率和服務質量。
一般情況下，客戶開通銀企直聯(lián)服務，會涉及簽約、獲取文檔、配置參數(shù)、完成部署、開展聯(lián)調測試、提交測試報告、正式開通等多個環(huán)節(jié)，這一過程需要客戶、銀行、財務軟件和對接實施主體多方配合支持，因操作繁瑣、參與方多、測試聯(lián)調耗時較長等原因，導致整體項目上線周期緩慢。用友與民生銀行聯(lián)合推出的銀企直聯(lián)免測服務，一舉解決了客戶的痛點，充分體現(xiàn)了雙方以客戶為中心的服務理念。
長期以來，用友都是民生銀行重要的商業(yè)合作伙伴，使用用友公司財務軟件的民生銀行銀企直聯(lián)客戶占比達35%。此項合作的達成，是雙方在“企業(yè)金融云+金融”領域深化合作的創(chuàng)新實踐，有助于充分發(fā)揮雙方在各自領域的專業(yè)化、特色化、領先性服務優(yōu)勢，更好地賦能實體經(jīng)濟發(fā)展。
近年來，隨著我國經(jīng)濟社會數(shù)字化進程的加速，民生銀行及時洞察時代發(fā)展方向，全面推進實施數(shù)字化金融戰(zhàn)略，著力打造“民生云+”生態(tài)合作模式，鏈接各方合作伙伴，面向各垂直行業(yè)打造金融服務平臺，高效解決行業(yè)痛點。在服務廣度上，“民生云+”通過不斷鏈接新的合作伙伴，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)資源、技術、服務的共享；在服務深度上，“民生云+”通過對行業(yè)的深耕，更加精準地解決行業(yè)痛點，助力合作伙伴和客戶一起成長，實現(xiàn)各方互利共贏。
目前，民生銀行已圍繞多個服務行業(yè)推出“民生云+”綜合服務，如針對代理記賬、人力資源服務、網(wǎng)絡貨運行業(yè)相繼打造了“民生云·代賬”“民生云·人力”“民生云·貨運”。未來，“民生云+”還將聚焦企付、出行、政務等行業(yè)場景，創(chuàng)新推出“民生云·企付”“民生云·出行”“民生云·政務”等行業(yè)綜合服務方案，構建服務企業(yè)、小微、個人、政府、同業(yè)等全客群的豐富多樣的金融生態(tài)。
（通訊員 俞正林）
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